Warunki i regulamin

Ostatnia aktualizacja: 21.08.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej naprawydachow.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług przez Naprawa Dachów – Profesjonalne Usługi Dekarskie (dalej: „Naprawa Dachów” / „my”).

2. Korzystając z Serwisu akceptujesz postanowienia niniejszego regulaminu. Jeżeli nie akceptujesz – prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Dane kontaktowe

• Administrator/Usługodawca: Naprawa Dachów – Profesjonalne Usługi Dekarskie (Ekipa NaprawyDachow)

• Adres: Sokolska 10, 40-086 Katowice, Polska

• Telefon: +48 506 369 220

• Email: kontakt@naprawydachow.com

3. Zakres usług

1. Serwis ma charakter informacyjny. Prezentujemy w nim ofertę usług dekarskich (montaż, naprawy, prace ciesielskie) oraz umożliwiamy kontakt poprzez formularz.

2. Informacje w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego; są zaproszeniem do zawarcia umowy. Szczegóły i ceny ustalamy indywidualnie w wycenie.

4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.

2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania mogące zakłócić funkcjonowanie Serwisu.

5. Zawarcie umowy i wyceny

1. Kontakt z nami (telefon, email, formularz) inicjuje proces wyceny.

2. Umowa na usługę jest zawierana po akceptacji oferty/wyceny przez Klienta (w formie pisemnej, mailowej lub innej utrwalonej).

3. Wycena może wymagać wizji lokalnej. W sytuacjach nagłych (awarie) możemy zaproponować działania zabezpieczające – rozliczane zgodnie z uzgodnioną stawką.

6. Płatności

1. Warunki płatności określamy w ofercie/umowie (zaliczka, etapy, termin).

2. Brak terminowej płatności może skutkować wstrzymaniem prac do czasu uregulowania należności.

7. Odpowiedzialność

1. Dokładamy należytej staranności, jednak nie odpowiadamy za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi (awarie, siła wyższa, prace serwisowe).

2. Odpowiedzialność za realizację usług określa indywidualna umowa (zakres, gwarancja, wyłączenia).

8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług prosimy zgłaszać na kontakt@naprawydachow.com lub telefonicznie.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, zdjęcia (jeśli to możliwe) i dane kontaktowe.

3. Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych.

9. Prawa autorskie

1. Treści, grafiki i logo w Serwisie stanowią własność Naprawa Dachów lub odpowiednich podmiotów i są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania bez zgody właściciela.

10. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, publikując nową wersję w Serwisie. Zmiany obowiązują od daty publikacji.

11. Prawo właściwe i spory

Do umów stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.